O que este site sabe sobre você — e o que faz com isso.
Este site é pequeno e o tratamento de dados aqui também é. Esta página descreve exatamente o que acontece — sem cláusula genérica e sem prometer o que o sistema não faz.
01Quem responde pelos seus dados
O controlador dos dados é Cristiano Martins Bittencourt, inscrito no CNPJ 37.103.295/0001-31. Não há encarregado (DPO) formalmente designado: quem responde por qualquer pedido sobre dados sou eu mesmo, pelo e-mail contato@cristianob.com.br.
02O que é coletado
Navegando pelo site. Dados de audiência via Google Analytics: páginas vistas, origem da visita, tipo de aparelho, cidade aproximada e endereço IP tratado pelo Google. Não identifico você por isso.
Preenchendo o Mapa da Operação. O mapa tem etapas em sequência, e nem todas pedem dado seu:
- As primeiras etapas são de múltipla escolha — o que você quer resolver, o ramo da empresa, quais áreas doem e quem cuida delas hoje. Nada aqui identifica você.
- CNPJ da empresa — opcional, com botão para pular sem prejuízo.
- Um texto livre sobre o que pesa na sua operação — opcional.
- Seu nome e um contato (WhatsApp ou e-mail) — obrigatórios, porque é assim que o resultado do mapa chega até você.
- Depois da leitura, você pode complementar com outro texto livre e pedir um horário de conversa — ambos opcionais.
Automaticamente, junto da sessão do mapa: os parâmetros de campanha da URL (de qual link ou anúncio você veio) e uma versão embaralhada do seu IP — um código irreversível, usado só para separar sessões e conter abuso. O IP original não é gravado.
03Por que coleto, e com que base
Nome e contato são tratados com base no seu consentimento, que você dá ao preencher: servem para devolver o resultado do mapa e, se houver interesse, conversar sobre um trabalho. Como diz a própria tela, seu contato não vai para lista de e-mail nem é vendido, cedido ou compartilhado com terceiros para fins de marketing.
Os dados de navegação e o código embaralhado do IP são tratados com base no legítimo interesse de entender o que funciona no site e de manter o funil protegido contra abuso.
04O que acontece quando você informa o CNPJ
O CNPJ é consultado em bases públicas e gratuitas de dados cadastrais de empresas. A consulta devolve o cadastro oficial da empresa — razão social, atividade, porte, situação, endereço e o quadro de sócios, que é informação pública da Receita Federal e inclui nomes de pessoas físicas.
Esses dados não são exibidos para você na tela e não voltam pelo navegador: ficam do lado do servidor, para eu entender com que tipo de empresa estou falando antes de uma conversa.
05Cookies e o que fica no seu navegador
Este site não cria cookies próprios para quem visita. Os cookies presentes são do Google Analytics, para medir audiência — você pode bloqueá-los nas configurações do navegador ou por extensão, e o site continua funcionando.
O que o mapa guarda no seu navegador é pequeno e não contém dados pessoais:
- Um código da sessão, por 2 horas, para você poder fechar e voltar de onde parou. Suas respostas não ficam no navegador — ficam no servidor.
- Marcações técnicas para não contar o mesmo evento duas vezes e para lembrar que você já concluiu o mapa (é o que libera o botão de WhatsApp) e que já viu o balão de aviso.
Limpar os dados do site pelo navegador apaga tudo isso.
06Onde ficam e por quanto tempo
Os dados ficam em servidor próprio, sob minha administração, e não em plataforma de terceiros. O acesso administrativo é individual, protegido por senha, com sessão expirando em 12 horas e bloqueio após tentativas erradas.
Guardo os dados enquanto durar o interesse comercial e, no máximo, por 24 meses a contar do último contato seu. Vencido esse prazo, ou a qualquer momento se você pedir, eles são eliminados.
07Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que trato dados seus, acesso a eles, correção do que estiver errado, cópia, revogação do consentimento e eliminação do que foi coletado.
Como pedir: mande um e-mail para contato@cristianob.com.br dizendo o que você quer. Se você preencheu o mapa, informe o nome e o contato que usou — é o que me permite localizar o registro.
Respondo em até 15 dias. Não cobro nada por isso e não peço documento além do necessário para confirmar que o pedido é seu.
08Mudanças nesta política
Se o site passar a coletar algo diferente, esta página muda junto e a data de atualização no topo é alterada. Não faço mudança silenciosa de finalidade: o que você entregou para receber o mapa não vira outra coisa depois.